Điều khoản sử dụng dịch vụ tại nhà cái POG79
Chào mừng bạn đến với POG79! Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Các điều khoản này được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của cả POG79 và người dùng, đảm bảo môi trường cá cược an toàn, minh bạch và công bằng. POG79 cam kết cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao với sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật quốc tế. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Điều khoản chung và định nghĩa
Các thuật ngữ cơ bản
“POG79” hoặc “Chúng tôi” là công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến có trụ sở tại Dubai, UAE. “Người dùng” hoặc “Bạn” là cá nhân từ 18 tuổi trở lên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ của POG79. “Dịch vụ” bao gồm tất cả các hoạt động cá cược, casino trực tuyến, thể thao và các trò chơi có sẵn trên nền tảng.
“Tài khoản” là tài khoản cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính. “Giao dịch” bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên hệ thống. “Website chính thức” là sugoinihongo.app và các tên miền được POG79 ủy quyền chính thức.
Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website, ứng dụng di động và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của POG79. Việc tạo tài khoản, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch đều được coi là đồng ý tuân thủ các điều khoản này.
POG79 có quyền sửa đổi các điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email, thông báo trên website hoặc ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi được coi là chấp nhận các điều khoản mới.
Tuổi tác và năng lực pháp lý
POG79 chỉ phục vụ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật. Nghiêm cấm việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Người dùng phải đảm bảo việc tham gia cá cược là hợp pháp tại quốc gia cư trú của mình.
Quy định về tài khoản người dùng
Đăng ký và xác minh tài khoản
Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất trên hệ thống POG79. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc đình chỉ tất cả tài khoản và tịch thu số dư. Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phù hợp với giấy tờ tùy thân.
Quá trình xác minh danh tính là bắt buộc và phải hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ khi đăng ký. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp rõ nét CMND/CCCD/Passport, ảnh selfie cùng giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. POG79 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào.
Bảo mật tài khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật.
Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chính người dùng thực hiện. POG79 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản trái phép do người dùng không bảo mật đúng cách.
Hạn chế và cấm sử dụng
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, cá cược theo nhóm hoặc sử dụng phần mềm tự động. Không được phép cá cược vào các trận đấu mà bản thân có thông tin nội bộ hoặc có khả năng ảnh hưởng đến kết quả.
Cấm sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để truy cập từ các quốc gia bị hạn chế. Không được lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc tạo tài khoản ảo để nhận thưởng không chính đáng.
Quy định về giao dịch tài chính
Nạp tiền và rút tiền
POG79 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/phương thức thanh toán mang tên của chính người dùng đã đăng ký.
Số tiền nạp tối thiểu là 50,000 VND và tối đa 100,000,000 VND mỗi giao dịch. Rút tiền tối thiểu 100,000 VND và tối đa 50,000,000 VND mỗi ngày cho tài khoản thường, 500,000,000 VND cho tài khoản VIP. Thời gian xử lý nạp tiền 2-15 phút, rút tiền 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
Xác minh giao dịch
Mọi giao dịch rút tiền đều phải qua quá trình xác minh để đảm bảo an toàn. POG79 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung như sao kê ngân hàng, nguồn gốc thu nhập hoặc xác nhận qua điện thoại đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường.
Đối với lần rút tiền đầu tiên hoặc rút tiền về tài khoản/ví mới, thời gian xử lý có thể kéo dài 24-72 giờ để thực hiện các bước xác minh cần thiết. Việc này nhằm bảo vệ cả POG79 và người dùng khỏi các hoạt động gian lận.
Phí và hạn mức
POG79 không tính phí đối với giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền được áp dụng theo quy định: miễn phí cho rút tiền đầu tiên trong tháng, các lần tiếp theo tính phí 1-2% tùy phương thức và số tiền. Phí được thông báo rõ ràng trước khi thực hiện giao dịch.
Hạn mức giao dịch có thể được điều chỉnh dựa trên cấp độ VIP, lịch sử giao dịch và mức độ xác minh tài khoản. Người dùng có thể yêu cầu tăng hạn mức bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng với các tài liệu chứng minh thu nhập phù hợp.
Quy tắc cá cược và trò chơi
Nguyên tắc cá cược công bằng
Tất cả các trò chơi tại POG79 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định quốc tế. Kết quả các trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước. POG79 cam kết không can thiệp vào kết quả bất kỳ trò chơi nào.
Tỷ lệ cược và tỷ lệ trả thưởng được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Mọi thay đổi về tỷ lệ sẽ chỉ áp dụng cho các cược mới, không ảnh hưởng đến cược đã đặt trước đó. RTP (Return to Player) của từng trò chơi được công bố minh bạch.
Quy định đặt cược
Cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trên giao diện. Sau khi xác nhận đặt cược, giao dịch không thể hủy bỏ hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
Đối với cá cược thể thao, nếu trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, tất cả cược sẽ được hoàn trả với tỷ lệ 1.00. Cược combo/parlay bị hủy một phần sẽ được tính lại với số trận còn lại. Cược live dừng khi trọng tài kết thúc trận đấu chính thức.
Xử lý tranh chấp
Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. POG79 sẽ xem xét dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp và các nguồn đáng tin cậy. Quyết định cuối cùng thuộc về POG79 và có tính chất ràng buộc.
Đối với lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, POG79 sẽ điều tra và đưa ra giải pháp công bằng cho cả hai bên. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết, có thể sử dụng dịch vụ trọng tài độc lập theo thỏa thuận.
Chương trình khuyến mãi
Mọi ưu đãi và khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng thường có yêu cầu cược (wagering requirement) từ 20-40 lần trước khi có thể rút. Không được kết hợp nhiều khuyến mãi trừ khi có quy định đặc biệt.
Lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sẽ dẫn đến việc hủy tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản. POG79 có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
Chấm dứt dịch vụ
Đình chỉ tài khoản
POG79 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản nếu người dùng vi phạm điều khoản sử dụng, có hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ. Thời gian đình chỉ có thể tạm thời hoặc vĩnh viễn tùy mức độ vi phạm. Trước khi đình chỉ, POG79 sẽ thông báo cho người dùng (trừ trường hợp khẩn cấp) và cung cấp cơ hội giải trình. Quyết định cuối cùng thuộc về POG79 dựa trên kết quả điều tra.
Đóng tài khoản tự nguyện
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. Số dư còn lại sẽ được rút về tài khoản ngân hàng đã xác minh sau khi hoàn tất các cược đang chờ kết quả.
Sau khi đóng tài khoản, mọi ưu đãi và điểm thưởng sẽ bị hủy bỏ. Thông tin tài khoản sẽ được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật trước khi xóa hoàn toàn. POG79 cam kết tạo ra môi trường cá cược công bằng, an toàn và minh bạch cho tất cả người dùng. Việc tuân thủ các điều khoản này không chỉ bảo vệ quyền lợi của bạn mà còn đảm bảo trải nghiệm tích cực cho toàn bộ cộng đồng POG79.